Поступившие сообщения обрабатываются, а затем рассматриваются в соответствии с:
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Постановление Правительства Санкт?Петербурга от 16.09.2015 № 825 «О мерах по оптимизации работы исполнительных органов государственной власти Санкт?Петербурга с обращениями граждан, содержащими сведения о коррупции»
Постановление Правительства Санкт?Петербурга от 03.08.2023 № 810 "Об особенностях рассмотрения исполнительными органами государственной власти Санкт?Петербурга обращений граждан, содержащих сведения о коррупции"
Распоряжение Администрации Губернатора Санкт?Петербурга от 29.01.2024 N 6-ра (ред. от 27.04.2024)"Об утверждении Методических рекомендаций о порядке рассмотрения исполнительными органами государственной власти Санкт?Петербурга обращений граждан, содержащих сведения о коррупции"